Rujukan Laman

Bagaimana mega303 Melindungi Data Anda

Kami di mega303 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan maklumat peranti yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti…

Data dikepil dengan selamatAkses penuh kepada rekod andaPermintaan padam diterimaTiada perkongsian tanpa izin
mega303 Bagaimana mega303 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan rekod peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses kes anda dengan lebih cepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Hubungi ejen kami secara terus untuk pertanyaan awal mengenai data anda sebelum mengemukakan permintaan bertulis yang lebih formal.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan unik dan anda boleh menyemak statusnya bila-bila masa melalui papan pemuka akaun.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Prinsip Yang Kami Pegang Teguh

Setiap keputusan yang kami buat tentang data anda berpandukan enam prinsip teras ini. Prinsip-prinsip ini membentuk cara kami mereka bentuk sistem, melatih pasukan dan bertindak balas terhadap permintaan anda — bukan hanya…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memproses transaksi Touch 'n Go atau FPX dengan betul. Tiada lebih daripada itu.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan yang disulitkan. Maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami pula dilindungi menggunakan penyulitan peringkat pelayan yang dikemas kini secara berkala.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam atau dianonimkan dalam tempoh sembilan puluh hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Hak Anda untuk Betul

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui sembang langsung dan kami akan semak dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Kami Terima Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara mega303 menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya dalam skop yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan privasi atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam sembilan puluh hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki wajib untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman secara keseluruhan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki bukan wajib melalui banner kuki atau tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadam dalam tempoh sembilan puluh hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan memerlukan pematuhan audit kewangan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dua puluh empat jam, e-mel privasi rasmi, atau borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam tiga hari bekerja.